從戰略地圖到學習地圖,除傳統圍繞員工能力模型構建體系化的“人才發展線”學習項目方案外,還應構建支撐戰略實施的組織能力提升的“組織發展線”學習地圖。華潤集團的“學習地圖”不僅包括極具代表性的“60班/70班”(即集團領導和業務單元領導發展班)等“人才發展線”項目,還包括緊密配合戰略需求,根據集團年度的戰略主題所組織的課程(如平衡計分卡培訓、客戶關系管理培訓、并購整合培訓等)以及緊緊圍繞業務單元遇到的戰略或業績層面問題,所開展行動學習解決問題等“組織發展線”項目。組織發展學習項目也使得華潤的培訓中心不僅僅停留在提升員工個人知識與技能的支持性職能上,而是成為直接參與價值創造的部門,走向了價值創造的前端,有力的支撐企業組織能力發展與戰略落地實施。中糧集團的企業大學——“忠良書院”的實踐有異曲同工之妙,同樣突出構建支撐戰略變革的系統性培訓方案,包括“戰略研討會”、“戰略質詢會”、“戰略管理培訓會”、“6S建設研討會”等“組織發展線”學習項目,取得了令人矚目的收效。
“組織發展線”學習地圖的繪制無一例外都是針對公司戰略落地所需的組織能力,如GE的“內生式創新增長”、中糧的“戰略一致”與“集團管控”等,采用行動學習、團隊培訓的方式,圍繞“員工能力”、“組織(員工治理方式)”與“文化(員工思維模式)”三方面展開。培訓項目不僅僅提供員工的知識灌輸(如GE LIG項目中的教授講解),還提供引導幫助大家思考未來的變革計劃,形成新的運營治理方式(如中糧集團導入6S管理體系培訓與導入、GE的創新增長攻略制定)。更重要的是整個員工集體無論是管理層還是一線員工都能在培訓研討過程中達成一致認同,形成“共同的目標”與“整齊的步伐”,這也是GE、華潤、中糧集團的管理層決定讓管理團隊整體參訓并層層推進的核心所在。
從戰略地圖到學習地圖,眾多優秀企業的成功實踐不僅詮釋了其必要性,更幫助我們掌握如何運用學習的工具有效推動戰略變革實現。組織能力是這其中鏈接的橋梁,通過“員工能力”、“企業組織(員工治理方式)”與“企業文化(員工思維模式)”的三要素分析,設計匹配的“組織發展線”學習項目,提升企業組織能力發展,有力支撐公司的持續成功。
最佳實踐:中糧集團“組織發展與人才發展雙線條”培訓架構
2005年,中糧集團提出戰略轉型,涉及商業模式、業務構成、組織架構、管控模式以及核心能力等的系統重塑。在戰略變革過程中,中糧集團將培訓定位為推進企業戰略轉型的切入點與抓手。
圍繞服務公司戰略的核心要求,中糧集團構建“組織發展”與“人才發展”兩大線條組成的培訓體系!敖M織發展線”核心理念在于提升組織能力,將培訓作為一種工作方法,通過培訓解決業務發展中的專題性問題;而“人才發展線”核心目標則在于提升個人能力,以戰略為依據,提升各級管理人員領導力,培養中糧經理人梯隊。
“組織發展線”的核心工具是行動學習,在統一的邏輯結構和思維框架下,通過激發團隊成員的智慧,達到形成共識,解決團隊發展的重大問題。在戰略轉型過程中,中糧集團利用行動學習工具連續開展了高層戰略研討會、戰略管理/6S輪訓、戰略總結會以及流程建設培訓會等,有力地配合了公司從企業使命、戰略定位到組織架構的系列轉型調整。不僅統一戰略轉型的思想,傳遞變革的工具和方法,更融合了團隊,提升團隊能力。
“人才發展線”能力提升的主要方式是課堂講授、在線學習、在崗實踐等。培訓部門通過深入業務實踐總結提煉中糧核心知識與方法,并快速傳播給更廣泛員工!叭瞬虐l展線”培訓項目主要包括“LDP基礎領導力”、“ALDP運營領導力”、“SLDP戰略領導力”以及“ELDP高管領導力”等體系化的領導力培養項目。
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